Configurar cuentas para el envío de e-mails

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Desde myGESTIÓN se pueden realizar envíos de documentos de venta (presupuestos, pedidos, albaranes y facturas) a los clientes o los pedidos de compra a los proveedores.

Cada myGESTIÓN dispone de una cuenta de e-mail por defecto desde la que se podrán hacer estos envíos de documentos, aunque también puedes utilizar otra cuenta diferente (leer más abajo).

Te recomendamos que asocies tu cuenta profesional, corporativa o personal de correo electrónico a myGESTIÓN para que tus clientes y proveedores puedan ver tu correo como remitente del e-mail. En el caso de que utilices la cuenta que viene por defecto, el remitente será ''mygestion@mygestion.es''.

Si se desea usar una cuenta propia es posible darla de alta desde “Configuración>>Envío de e-mails>>Mis cuentas de e-mail”.

En este punto, para añadir una cuenta sólo hay que hacer clic sobre el botón  y rellenar todos los datos, con la información facilitada por su proveedor de servicios de correo electrónico.

Vamos a ver un par de ejemplos para configurar emails o cuentas de correo: uno con una cuenta de Gmail y otro con una de Office 365.

  1. Configurar cuenta de Gmail:
      • Alias: DEMO SA. Es el texto que se mostrará cuando se envíen los correos, junto a la dirección.
      • Cuenta: demosa@gmail.com. La dirección de e-mail que queremos configurar.
      • Usuario: demosa@gmail.com. El usuario con el que accedemos a la cuenta, normalmente, coincide con la propia cuenta.
      • Password: ********. La contraseña de la cuenta de e-mail.
      • Servidor SMTP: smtp.gmail.com es el servidor de correo saliente.
      • Puerto SMTP: 465. Puerto de conexión.
      • SSL: SI. ¿El servidor requiere conexión cifrada?
      • Acuse: NO. ¿Se solicita acuse de recibo cuando se envía el e-mail?

Posibles incidencias con cuentas de Gmail

Si se han revisado todos los datos y no se consigue validar la cuenta, puede ser necesario seguir los siguientes pasos adicionales:

*Información de soporte original en la página de Ayuda de Gmail.

En el caso de que los pasos anteriores sigan sin permitir la conexión de la cuenta, indicar puerto "587" y en "SSL" modificar por "TLS".

2. Configurar cuenta de Office 365:

    • Alias: INFO Ventas. Es el texto que se mostrará cuando se envíen los correos, junto a la dirección.
    • Cuenta: infoventas@office365.com. La dirección de e-mail que queremos configurar.
    • Usuario: infoventas@office365.com. El usuario con el que accedemos a la cuenta, normalmente, coincide con la propia cuenta.
    • Password: ********. La contraseña de la cuenta de e-mail.
    • Servidor SMTP: smtp.office365.com es el servidor de correo saliente.
    • Puerto SMTP: 587. Puerto de conexión.
    • SSL: TLS. ¿El servidor requiere conexión cifrada?
    • Acuse: NO. ¿Se solicita acuse de recibo cuando se envía el e-mail?

Una vez introducidos todos los datos, podremos validar la configuración de la cuenta haciendo clic en el botón . Si está todo correcto se mostrará una ventana con el texto Cuenta OK. Mediante el botón superior de , podremos comprobar la conexión con el servidor de correo, enviar un e-mail de prueba o configurar las plantillas para el envío de e-mails.

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