Las delegaciones son las diferentes direcciones que le podemos asignar a un cliente. Nuestros clientes pueden tener direcciones o delegaciones complementarias que les permitan modificar su dirección de facturación, de envío de mercancías, dirección postal, etc.
Para hacer uso de esta herramienta y asignar diferentes direcciones a un cliente, nos dirigimos al menú de la izquierda y situamos el cursor del ratón sobre “Principal>>Clientes”. Tras realizar esta acción, seleccionaremos al cliente al que deseamos asignar una delegación y, en la parte superior, clicamos en 
>> 
.
Se abrirá esta ventana y tendremos que rellenar todos los campos con los datos adicionales que queremos añadir a nuestro cliente y pincharemos en el botón 
.
Merece la pena prestar especial atención al campo 
. Al seleccionarlo, se mostrará un desplegable con cuatro opciones:
- Postal
- Facturación
- Entrega
- Otros
Este campo no es obligatorio pero, si queremos especificar el tipo de dirección que es, debemos seleccionar una de las cuatro opciones disponibles. Por ejemplo, si queremos que la dirección de facturación sea diferente a la dirección a la que le entregamos nuestro producto o servicio al cliente; si, por el contrario, no queremos especificar de qué tipo es esa dirección, bastará con dejar el campo sin rellenar.
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4 comentarios en - Las delegaciones: qué son y cómo se asignan
En algunas facturas de clientes necesito reflejar la dirección fiscal y la dirección postal que son diferentes. Para ello creo una delegación en la ficha del cliente con la dirección postal. Pero en las plantillas de las facturas no encuentro la opción para agregar la dirección postal (aparece la dirección_tercero y dirección_envió, pero al imprimir aparecen en las dos direcciones la dirección fiscal y no la postal).
Buenos días Alejandro,
tal y como comentas, en la plantilla del documento ha de estar el campo Dirección_envío (este campo viene incluido por defecto en todas las plantillas). Este campo cogerá el dato que hayamos indicado en la cabecera de la factura, en el campo DELEGACIÓN (para ello el cliente tiene que tener dada de alta la correspondiente delegación).
Por el comentario que nos indicas, lo más probable es que falte indicar la delegación en la propia factura, justo debajo del nombre del cliente.
Puedes llamarnos 91- 630 05 51 para ayudarte más rápidamente.
¡Saludos!
He creado una dirección de entrega para un cliente con una persona de contacto a quien dirigir el pedido. ¿Qué campo tengo que incluir en la plantilla de pedidos para que aparezca el nombre de esta persona como destinataria?
¡Hola, Javier!
En las plantillas, por defecto, en los datos de envío se excluye la persona de contacto, tal y como comentas. Solamente se incluyen los datos de calle, número y CP.
Para añadir también la persona de contacto, hay que añadir un campo de tipo DATO. Habría que seguir estos pasos:
-En las plantillas, en los iconos de la izquierda, arrastrar el icono de DATO a la zona del documento que quieras
-Ese icono se arrastrará al documento y aparecerá como "Var. sin asociar".
-Doble clic en ese campo y se abre una ventana de Propiedades.
-En el desplegable de CATEGORÍA indicamos ENVÍO y en el desplegable de DATO indicamos PERSONA CONTACTO ENVÍO.
Cualquier duda, puedes llamarnos directamente al 91-630 05 51.
¡Un saludo!